プライバシーポリシー

Mebae（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集する情報の種類、利用目的、管理方法についてご説明するものです。

本サイトをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。内容に疑問がある場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名・メールアドレス：お問い合わせフォームご利用時に入力いただく情報
• 利用ログ情報：アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザの種類など、自動的に収集される技術的情報
• クッキー情報：ウェブサイトの機能改善や分析のために使用するクッキーデータ（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）
• 相談内容：フォームに記入いただいたお問い合わせ・ご相談の内容

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの返信および対応
• サービスの提供・改善
• ウェブサイトの利用状況の分析（匿名データに基づく）
• 法令上の義務の履行

当社は、上記以外の目的でお客様の個人情報を利用しません。利用目的が変わる場合は、事前にご連絡またはウェブサイト上でお知らせします。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• サービス提供のために必要な業務委託先（分析ツール提供者等）に提供する場合。この場合も、委託先は個人情報を保護する義務を負います

4. 情報の保護

• 個人情報は、不正アクセス・漏洩・改ざんを防ぐための適切な管理措置を講じています
• お問い合わせデータは、対応完了後、必要な期間を超えて保持しません
• 情報漏洩が発生した場合は、速やかに影響を受ける方々および関係当局にお知らせします

5. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報に対して、以下の権利を有します。

• 開示請求権：当社が保有するご自身の個人情報の内容を確認する権利
• 訂正・削除権：不正確な情報の訂正、または情報の削除を求める権利
• データポータビリティ権：ご自身の情報を機械可読な形式で受け取る権利
• 処理への異議申し立て権：特定の目的での個人情報処理に異議を唱える権利

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

6. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページにてお知らせします。定期的にご確認ください。